Certificazioni

Le Certificazioni ISO (International Organization for Standardization) sono attestazioni rilasciate da enti indipendenti, finalizzate a verificare la conformità del sistema di gestione dell’azienda agli standard internazionali definiti dall’ISO.

L’Istituto ad oggi ha conseguito le seguenti certificazioni, relative alla “Progettazione ed erogazione dei servizi IT a supporto del processo di pagamento delle pensioni ricorrenti gestito centralmente”:

• ISO 9001:2015 (pdf 1,34MB)
• ISO 22301:2019 (pdf 1,33MB)
• ISO/IEC 27001:2022 (pdf 1,36MB)
• ISO/IEC 20000-1:2018 (pdf 1,34MB)

Queste certificazioni attestano la conformità ai più elevati standard internazionali nella gestione dei processi e delle infrastrutture tecnologiche, con l’obiettivo di garantire la continuità, la sicurezza e la qualità nell'erogazione delle prestazioni pensionistiche. Si tratta di passi fondamentali nel percorso di digitalizzazione, volto a offrire al cittadino un servizio sempre più affidabile, tempestivo e trasparente.

Il progetto ha coinvolto un ampio gruppo di lavoro interno, dimostrando le eccellenti competenze dell'INPS nel settore IT.

A queste certificazioni si aggiunge la Certificazione della parità di genere, volta a verificare la conformità del sistema di gestione della parità di genere agli standard definiti dalla prassi:

• UNI/PdR 125:2022 (pdf 443KB)

Questa certificazione, introdotta dalla legge 162/2021 all’interno del Codice delle pari opportunità, attesta la conformità delle politiche aziendali e la loro effettiva attuazione agli standard internazionali, volti a ridurre il divario nelle opportunità tra donne e uomini, a promuovere la parità salariale, a gestire le differenze di genere e a tutelare la maternità.

L'INPS, conseguendo la Certificazione della parità di genere nel 2024, è così diventata una delle prime pubbliche amministrazioni italiane, e la più grande in Europa, a dimostrare la conformità del proprio sistema di gestione della parità di genere alla prassi UNI/PdR 125:2022; una testimonianza del proprio impegno al miglioramento continuo dei propri processi per la diffusione della cultura dell'inclusività e del rispetto delle diversità.

Il progetto ha coinvolto il Comitato Unico di Garanzia e gran parte della tecnostruttura INPS.