Sviluppo delle competenze digitali: il progetto INPS e Unione europea

Formazione, capitale umano, trasformazione digitale e innovazione: queste le parole chiave alla base del progetto “Sviluppo delle competenze digitali e del digital mindset per migliori servizi di protezione sociale”, realizzato per l’INPS dall’OCSE (Organization for Economic Cooperation and Development – Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Economico) nel biennio 2022-2023 con il finanziamento della Commissione europea.

Il progetto INPS è stato selezionato nell’ambito del Programma TSI (Strumento di Sostegno Tecnico – Technical Support Instrument) dell'Unione europea, che fornisce agli Stati membri le competenze tecniche per progettare e realizzare le riforme in un'ampia gamma di ambiti strategici, fra cui la transizione verde e digitale, la governance e la pubblica amministrazione.

L’iniziativa ha avuto come obiettivo l’elaborazione di una strategia formativa innovativa sulle competenze digitali, includendo in tale definizione le competenze trasversali abilitanti. L’OCSE, in particolare, ha elaborato delle raccomandazioni specifiche per l’INPS in materia di formazione dei dipendenti, al fine di migliorare i servizi digitali rivolti ai cittadini. L’esperienza è stata poi condivisa anche con altre pubbliche amministrazioni italiane e di altri Paesi UE.