Direzione Centrale Credito Welfare e Strutture Sociali

Responsabile: Alessia Rimmaudo

PEC: dc.creditowelfareestrutturesociali@postacert.inps.gov.it

La Direzione si occupa delle seguenti attività:

• gestire le attività connesse all'erogazione delle prestazioni socio-assistenziali e creditizie previste a favore degli iscritti e utenti della Gestione Unitaria delle prestazioni creditizie e sociali, della Gestione Assistenza Magistrale, dei Fondi ex IPOST e degli altri premi/contributi spettanti agli iscritti al Fondo Pittori, Scultori, Musicisti, Scrittori e Autori Drammatici (PSMSAD).

Prestazioni creditizie, di welfare, politiche di assistenza per gli iscritti ai Fondi mutualistici

• Gestire le attività connesse all’erogazione delle prestazioni di competenza.
• Promuovere progetti innovativi e sperimentali per l’individuazione di nuovi servizi attraverso attività di studio e di analisi relative alle tematiche creditizie e di welfare.
• Individuare strumenti sinergici ed elaborare forme di collaborazione con Ministeri, enti e istituzioni pubbliche e private in materia di politiche sociali e creditizie.
• Proporre, previo studio e analisi dei fabbisogni dell’utenza e dei risultati delle rilevazioni di customer satisfaction, l'aggiornamento dell’offerta dei servizi in coerenza con la normativa istitutiva delle diverse gestioni.

Strutture sociali

• Coordinare l'offerta dei servizi all'utenza da parte delle strutture sociali appartenenti alle singole gestioni.

Funzioni trasversali

• Curare lo sviluppo e la gestione del sistema di controllo dell’erogazione delle prestazioni di competenza, finalizzato a ridurre i rischi e le difettosità in fase di liquidazione delle prestazioni e al recupero delle prestazioni parzialmente o totalmente indebite.
• Gestire, in raccordo con la Direzione centrale Bilanci, contabilità e servizi fiscali, le attività, gli adempimenti e lo sviluppo delle procedure amministrative funzionali alla gestione unitaria della fiscalità correlata alle prestazioni di competenza.

Procedure

• Assicurare la gestione end to end dei servizi implementativi per il tramite della funzione “Procedure”.